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【美容師必見】基本的な接客で50万の壁を突破!定着のメソッド

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美容師
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30万は達成したけど50万は難しいなー。

もう一度お客様が再来するにはどうしたらいいんだろう??

50万を突破するためのテーマは定着が不可欠です!

本記事は美容師が月間50万を突破する方法を解説しています。

【必見】美容師の壁30万を超える方法とやることリストはこちら!!


月間売上50万円を目指す人のポイント

◆テーマ  定着(基本的な接客)

30万スタイリストと50万スタイリストの違いは新規のお客様が再来店してくれることが大切です。

そのためには定着が不可欠です。

 

では定着には何が必要か??ということになるんですがボク個人的な意見ですが基本的な接客が出来る人です。挨拶、表情、説明など基本的なことが当たり前に出来ることが大切です。

◆客数 77人

客数の出し方50÷単価6500円=77

◆ポイント   単価¥6,500、固定リピート80%

◆教育内容

  • 会話力のレベルアップ(年代別顧客対応)
  • メニュー、料金、ホームケアの説明力
  • ロールプレイング
  • 得意スタイルをつくる
  • カルテをきっちり書く

会話力のレベルアップの方法は、20代、30代、40代、50代などに分けてどのようなお声がけするかを紙に書き出してみるのがおすすめです!!

メニューの説明、料金の説明、商品の説明を伝える練習をしていますか??

ロールプレイングをしながら反復練習をしてみるのもおすすめです。

ロールプレイングとは??スタッフ同士でスタッフ役とお客様役に別れて説明のトレーニングを行うこと

 

 

得意なスタイルを作ることも大切です。自信を持って提案することができるし、お客様に伝えることで得意なスタイルの希望のお客様がドンドン増えていきますよ♪

 

 

カルテはお客様の情報がつまった宝庫

結論からいうとカルテをしっかり書くことで次回提案、次回予約につながり売れるスタイリストになれます。

 

カルテに書くこと

  1. お客様のライフスタイル(趣味・生活・夢)
  2. 髪の履歴(過去・現在・未来)
  3. 次回のメニュー提案

 

おわりに

50万を突破するためのテーマは定着が不可欠です。つまり次回も来ていただくために行動が大切ですよね。

だからこそメニューや商品の説明を全員にし、カルテをきっちりと書き続けることで次回提案、次回予約にも繫がります。

基本的なこと大切に続けて行きましょう!!

以上50万の壁を突破する方法でしたー。

 

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